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Escucha a tu cliente antes de que lo lea Google
Pon un QR en la mesa o comparte un link y recibe las opiniones de tus clientes en un inbox unificado. Captura el NPS y la crítica honesta dentro de tu casa — a tiempo para responder, no cuando ya es una mala reseña pública.
Lo que cambia cuando usas ReviewEat
La crítica te llega a ti primero
En vez de enterarte de un mal rato por una reseña pública, lo capturas en la mesa. Tienes la chance de responder y arreglarlo antes de que escale.
Sin fricción para el cliente
Escanea un QR en la mesa o abre un link y responde en segundos, sin instalar nada ni crear cuentas. Mientras más fácil, más responden.
Todas las respuestas en un inbox
Las opiniones llegan a una sola bandeja. Las lees, las filtras y sabes qué está pasando en tu local sin perseguir comentarios sueltos.
NPS para medir en serio
Mide la recomendación de tus clientes en el tiempo. Decisiones con un número que se mueve, no con la sensación de cómo anduvo la semana.
Todo lo que ReviewEat hace
Encuesta con NPS
Una encuesta corta con la pregunta de recomendación y el espacio para el comentario abierto. Lo justo para que el cliente la complete.
QR en la mesa
Genera un QR durable para imprimir y dejar en la mesa o en la boleta. El cliente escanea y opina ahí mismo.
Link público compartible
Comparte la encuesta por WhatsApp, redes o donde quieras. Mismo formulario, sin login.
Inbox de respuestas
Bandeja unificada con todas las opiniones recibidas, para leer y darles seguimiento sin que se pierdan.
Métricas del local
NPS y tendencia de tus respuestas, para ver si vas mejorando o si algo se está cayendo.
En 3 pasos
Arma tu encuesta
Defines la pregunta de NPS y qué más quieres preguntar. En minutos queda lista para publicar.
Publica el QR o el link
Imprimes el QR para la mesa o compartes el link. El cliente responde sin fricción.
Lee y responde en el inbox
Las respuestas llegan a tu bandeja. Las revisas, mides tu NPS y actúas sobre lo que aparece.
ReviewEat encaja si
- Restoranes que se enteran de los problemas recién cuando aparecen en Google
- Operaciones que quieren medir la satisfacción con un número, no con corazonadas
- Equipos que quieren cerrar el loop con el cliente antes de que escriba una reseña
Lo que más nos preguntan de ReviewEat
Escanea el QR de la mesa o abre el link que le compartes. Responde desde su celular en segundos, sin instalar nada ni crear cuenta.
No, las complementa. ReviewEat captura la opinión dentro de tu casa antes de que se vuelva pública, dándote la oportunidad de responder a tiempo.
Sí. La encuesta incluye la pregunta de recomendación y ReviewEat calcula tu NPS y su tendencia en el tiempo.
¿Activamos ReviewEat en tu restorán?
Te damos una demo personalizada para mostrarte cómo se vería en tu operación.